Chytrá péče o zákazníka | Concept – chytře vymyšleno pro život
Image

Starostlivosť o zákazníka

Sme tu pre vás. Obrátiť sa na nás môžete s akoukoľvek otázkou, prianím či požiadavkou. Radi vás vypočujeme, poradíme a spoločne nájdeme najlepšie riešenie. Pretože vaša spokojnosť je u nás na prvom mieste.

Klientské centrum

Vyberáte nový spotrebič a potrebujete poradiť? Alebo si neviete rady s obsluhou už zakúpeného modelu? Či už potrebujete vyriešiť akýkoľvek problém, radi vám pomôžeme.

Kontaktovať nás môžete na telefóne, e-mailom, na messengeri a chate. Pokiaľ nás nezastihnete, vyčkajte, ozveme sa vám späť, hneď ako vybavíme zákazníkov, ktorí sa dovolali pred vami.

Klientské centrum PO-PI: 7.30 – 15.30 h
+421 32 658 34 65 info@my-concept.sk
Sluchátka
klientské centrum
specialista Adam

Špecialista na robotické vysávače

Kúpili ste si nový robotický vysávač alebo iný šikovný spotrebič a neviete si rady s jeho spárovaním s mobilnou aplikáciou? Aj s tým vám radi pomôžeme. Stačí kontaktovať nášho SMART špecialistu na adrese smart@my-concept.cz, ktorý vás krok za krokom prevedie celým procesom spárovania.

Špecialista Adam smart@my-concept.cz
klientske_centrum_concept

Náhradné diely a príslušenstvo

Potrebujete poradiť s výberom náhradného dielu alebo vhodného príslušenstva k vášmu spotrebiču? Ozvite sa a my vám obratom vhodný diel zašleme.

Klientske centrum info@my-concept.sk

Rýchly servis

Naši servisní technici ponúkajú vysoko kvalitné služby a poradia si s akoukoľvek poruchou v rámci záručného aj pozáručného servisu.

S individuálnym prístupom a veľmi zodpovedne spotrebič opravia a plne funkčný ho zašlú naspäť k vám domov.

Marek Horňák info@my-concept.sk
servisní technik Petr

Zaistíme zvoz spotrebiča

V rámci servisných služieb vám radi zaistíme aj zvoz spotrebiča do nášho servisného strediska, v prípade veľkých spotrebičov vyšleme technika k vám domov. V prípade záujmu nás kontaktujte na adrese info@my-concept.sk. Do správy uveďte meno, adresu, telefónne číslo a preferovaný dátum zvozu.

dodávka